近日，市民张先生专程来到敦化市公安局特警大队，将一面印有“雷霆破案彰显警威 一心为民警风高尚”的锦旗送至执勤民辅警手中，衷心感谢特警队员快速高效帮孩子找回遗失书包，用暖心服务解决群众急难小事。
此前，张先生的孩子在广场游玩时不慎遗失书包，归家后才发现物品丢失。书包内装有课本、作业本等学习用品，是孩子日常求学的重要物品，这让张先生父子焦急不已。情急之下，二人前往敦化市公安局特警大队求助。
接到群众求助后，特警大队一中队值班民辅警安抚父子二人情绪，耐心梳理事发经过，即刻开展溯源排查工作。民辅警紧扣遗失时间、地点等关键线索，走访周边群众、排查现场轨迹、问询广场工作人员，层层摸排、精准溯源，快速锁定遗失书包被广场环卫工人误拾并妥善保管。
确认线索后，民辅警第一时间联系环卫工人，陪同张先生父子现场认领书包。经仔细清点，书包及内部学习用品完好无损、无一缺失。失而复得的孩子满心欢喜，再三向执勤民辅警表达谢意。
群众的认可是前进的动力，敦化特警始终坚持把群众的点滴小事作为履职大事，快速响应群众求助、用心用情解决民生难题，以务实行动守护群众切身利益，持续用暖心服务筑牢平安底色。
中国吉林网 吉刻新闻记者 张植塽
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