近年来，敦化市胜利街道文苑社区党委牢牢把握党建引领核心，创新推行“需求摸排、精准服务、协同共治”四维联动治理工作法，将精细化理念融入治理全链条，用扎实举措破解民生难题，让居民幸福感在基层治理实践中持续升温。
需求摸排，党建引航找准治理“靶心”。文苑社区以党组织为“定盘星”，组织党员干部带头担任“民情联络员”，建立“线上+线下”双轨采集机制：线下依托“双报到”党员、三长骨干、物业员工开展常态化“敲门行动”，实现独居老人、特殊家庭等重点群体走访全覆盖；线上打造“人大代表社情民意直通车+码上说事”服务平台，联动微信群组建立24小时诉求响应通道，累计收集群众诉求302条次，经党组织牵头梳理需求清单183条，清晰勾勒出“群众要什么、社区干什么”的行动蓝图。
精准服务，全科联动锻造治理“筋骨”。设立全科社工、带班网格长窗口，通过一窗通办、业委导办，让群众办事方便快捷，截至目前，“一次办成”事项覆盖率达90%。同时将专兼职“三长”科学编组划分18个网格服务小队，化身“全能管家”，开展环境整治、矛盾调解、安全隐患排查等16项服务事项423场次。
协同共治，党建牵线凝聚治理“合力”。积极建立以社区党委为核心，联动人大代表、辖区企事业单位、物业、商圈、社会组织五方资源，推行“1+5”民族团结进步联建服务机制，落实太阳能照明灯、室外休闲座椅等民生实事项目42件，形成了横向到边、纵向到底的网格化服务体系。倡导“家门口事儿家门口商量解决”的治理模式，组织各族党员群众在全市率先开展“小区公约自己写”活动，累计收集居民意见建议 156条，公约内容采纳居民建议占比达82%，同时创新成立儿童议事会、青年议事团，开展议事活动8场次，收集意见建议102条。针对居民反映强烈的小区基础设施老化、供水压力不足等突出问题，社区党委牵头联动住建、房产、自来水公司、开发商等部门开展专项行动9场次，解决跨领域难题5件。
从精准捕捉需求到高效落实服务，从凝聚共治合力到巩固治理成效，文苑社区的四维联动治理工作法，始终以党建为引领、以民生为导向，不仅破解了基层治理诸多难点，更让服务贴心、邻里和睦、生活舒心，交出了一份温暖的民生答卷。
中国吉林网 吉刻新闻记者 张植塽
通讯员 王丹丹
图片来源：敦化市委宣传部