今年以来，敦化市民主街道城西社区探索推行“三小为民”服务，推动党员干部近距离解决群众的难心事、烦心事、揪心事，以“小切口”服务“大民生”，全面提升基层治理水平。
倾听“小议论”，重视群众呼声。扎实落实“居民说事日”“百姓说事点”“妇女议事会”等党群议事机制，通过召开“社区圆桌会”的形式，让居民说事、议事、评事成为常态。充分发挥党员中心户“神经末梢”作用，创新“移动”党支部工作方法，围绕政策宣讲、法律宣传、矛盾化解等方面，组织“三长”“网格员”全面入户了解民情、倾听民声、反映民意，形成“一方引领、多方共治”的良好局面，及时解决涉及群众公共利益的问题。
解决“小困难”，关心群众冷暖。常态化开展“敲门行动”，建立居民问题清单、民生实事台账，深入开展“点亮微心愿”活动，采取“主题党日”“政策宣讲会”等方式征集困难群众的微心愿，结合一老一少一困关爱服务行动，有效整合党员、共建单位、热心群众等广泛力量，针对不同群体从精神关怀、法律服务、日间照料、亲情连线等细微处入手，开展关爱服务行动10余场次，服务群众50余人次。
调处“小纠纷”，化解群众矛盾。建立“听议联做”四字工作法，吸纳网格警、调解员、网格员等组建成立队伍，组织开展“大走访、大排查、大关爱”活动，通过网格排查、入户走访等方式，常态化开展矛盾纠纷化解、社情民意收集等服务管理工作，实现“大事全网联动、小事一格解决”。充分发挥党员调解员作用，经常性深入居民家中、小区楼院，排查化解矛盾纠纷10件，实现矛盾纠纷“发现即调处、遇到即化解”。
中国吉林网 吉刻APP
记者 张植塽
通讯员 姚富坤
编辑： 王金顺 吉网新闻热线：0431-82902222
